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Política de cambios

Política de Cambios


En Downtown Ind., queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar un cambio, seguí estos pasos y condiciones:

📌 Condiciones para realizar un cambio:

✔️ Se aceptan cambios dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
✔️ La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, sin olores ni lavados.
✔️ Se debe presentar el comprobante de compra (ticket o confirmación de pedido).
✔️ Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

🚚 ¿Cómo realizar un cambio?

🔹 Compras online: Contactanos por DM o WhatsApp y te indicaremos el procedimiento. El costo del envío de la prenda a cambiar corre por cuenta del cliente.
🔹 Compras en tienda física: Podés acercarte a nuestro local dentro del plazo estipulado con el producto y comprobante de compra.

⚠️ Importante:

  • No realizamos devoluciones de dinero, solo cambios por otro talle o producto de igual o mayor valor.
  • En caso de recibir un producto con fallas de fábrica, te pedimos que nos contactes dentro de las 48 hs posteriores a la recepción para gestionar una solución.

📩 Para más información, escribinos por DM o WhatsApp.